AI Voice Agent - Glasovni Asistent 24/7
Autonomni AI agent koji se javlja na vaše telefonske pozive 24 sata dnevno, razumije hrvatski, engleski i njemački jezik, vodi razgovor prirodnim tonom i automatski zakazuje termine ili prosljeđuje hitne pozive.
Kako voice agent radi
AI Voice Agent koristi naprednu tehnologiju prepoznavanja govora i prirodne sinteze glasa. Pozivatelj zove vaš broj, AI se javlja s prirodnim hrvatskim glasom, razumije upit, koristi vašu bazu podataka za odgovor i pokreće akciju (zakazivanje termina, slanje cjenika, prosljeđivanje hitnog poziva). Pozivatelj ne zna da razgovara s AI-jem prvih 10-15 sekundi.
Za koga je voice agent
Hoteli i apartmani: rezervacije, informacije o smještaju, check-in upute. Restorani: rezervacije stolova, narudžbe za dostavu, radno vrijeme. Ordinacije: zakazivanje termina, podsjetnici, informacije o uslugama. Charter tvrtke i turističke agencije: upiti o ponudi, rezervacije, hitni pozivi sa skipera.
Implementacija i cijene
Osnovni voice agent počinje od 1.500 EUR jednokratno + 150-300 EUR mjesečno (ovisno o broju poziva). Implementacija traje 2-4 tjedna. Uključeno: konfiguracija, integracija s vašim sustavom (CRM, kalendar, baza podataka), obuka AI-ja na vašim podacima, neograničena ažuriranja prvih 30 dana.
Ključne prednosti
- 24/7 dostupnost — nikad više propuštenih poziva
- Višejezičnost: hrvatski, engleski, njemački, talijanski
- Automatsko zakazivanje termina u Google/Outlook kalendar
- Prosljeđivanje hitnih poziva ljudskom timu s kontekstom
- Transkripti svih razgovora dostupni u CRM-u
- Trošak 5-10x niži od ljudskog telefonista za rutinske pozive
Često postavljana pitanja
Koliko košta voice agent?
Osnovni paket počinje od 1.500 EUR jednokratno + 150-300 EUR mjesečno. Cijena ovisi o broju poziva mjesečno i kompleksnosti integracije.
Zvuči li voice agent kao robot?
Moderna tehnologija sinteze govora je vrlo prirodna. Većina pozivatelja ne prepoznaje AI u prvih 10-15 sekundi razgovora. Glas se može prilagoditi (muški/ženski, formalan/opušten).
Što ako AI ne razumije pozivatelja?
Nakon 2 neuspješna pokušaja, AI automatski prosljeđuje poziv ljudskom agentu s porukom "Povezujem vas s kolegom". Pozivatelj uvijek dobiva pomoć.
Koliko traje implementacija?
2-4 tjedna od potpisa ugovora do live deploy-a. Uključuje konfiguraciju, treniranje AI-ja na vašim podacima i testiranje.
Rezervirajte besplatnu konzultaciju